Sales Rep

弊社では、新事業立ち上げの一環として、従来より営業面でのご支援も行っております。

昨今は、特に技術系、開発系の企業様で営業専担者が不在、不足のため、マーケティングも兼ねて営業支援・代行を依頼されるケースが増えております。

対象製品・サービスは、主にB2B向けで特定のコアマーケットが想定できるものになります。

なお、営業活動に投入できる資金・人的リソースは限定的な場合がほとんどですので、基本的に以下の手法・プロセスをベースにした営業活動をご提案、実践しております。

■基本スタイル

「訴求型提案」×「PULL型チャネルの活用」×「継続的なFollow活動」

 

「訴求型提案」
プロダクト、サービスのポジション、市場競争力等を分析した上で、顧客メリットを訴求した提案内容を作成します。

「PULL型チャネル」
顧客からのアクセスにフォーカスした顧客接点構築に注力します。

「継続的Follow」
顧客とのコミュニケーションを戦略的、継続的にアップデートし、認知度と親近感の維持向上を行います。

■利用チャネル

「WEBサイト」×「展示会」

 

⇒オンラインとオフラインの顧客接点を重畳的に活用します。

「WEBサイト」
WEBサイトについては、現状のサイト分析を踏まえて、営業チャネルとして最低限対応すべき項目の洗い出しと優先度付けを行い、継続的なサイトメンテナンスを進めます。

「展示会」
展示会は、マーケットの具体的な意見や要望を収集できる絶好の機会ですので、費用面との兼ね合いの中で、出展計画の策定と積極的な参加を重要施策としておすすめしています。

■活動プロセス

(1)ポジショニング確認
⇒製品・サービスの分析、強み、メリットを訴求した提案資料の作成

(2)アプローチリスト作成
⇒来訪者のリスト化、及び顧客DBとして蓄積、セグメント化

(3)アプローチ
⇒e-Mail→TELによるヒアリング、アポイント取得
...自社セミナー案内、個別提案訪問など、製品・サービスの特性、目的に応じて設定

(4)具体的提案
⇒セミナー開催及び個別相談、個別訪問、商談

(5)継続的フォロー
⇒面談結果のフィードバック、次回アプローチ内容の検討、定期提供コンテンツ作成
...顧客コミュニケーションを維持するための、継続的、定期的なPDCAサイクルを運用

※活動期間は、通常、短期で1~3ヶ月位、中期で6ヶ月~1年位のスパンでご支援しております。
ご要望に応じて、活動プロセスがある程度定着化してきた段階で、社内営業担当者育成及びスキル・ノウハウ委譲も行います。

【主な支援実績(一部抜粋)】

  • 化粧品新規参入に伴う営業支援(化粧品・ベンチャー)
  • 介護関連IT機器メーカーの営業支援(IT・ベンチャー)
  • 特許関連ソフトウェアの営業支援(知財・中堅)
  • 水素水サーバーメーカーの首都圏営業委託(販売会社設立、運営) 等